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用户对oa的需求体现在哪些方面?

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发表时间:2021-03-15 17:37

不同用户单位对oa的需求取决于自身对oa信息化的要求,对oa的需求呈现多样性。有只需要基础的,使用厂商通用oa产品即可满足要求;有的需要包含自身特点的个性化需求,需要额外进行扩展和二次开发;有的需要移动办公的支持,部分行业则对安全性要求比较高,而用户数比较多的则性能是其基本要求,整体来说oa需求体现在以下多个方面:


通用办公需求


通用的oa功能一般在厂商的产品中已经实现,产品积累的时间长、成熟、稳定,可以满足其基本的办公需要,用户单位实施oa的时间和成本投入相对比较低。一般通用办公需求的oa中包含了日常沟通、流程审批、协同协作、文档资料管理、人事、行政、考勤、客户、销售、采购、公文收发等应用。

oa移动办公的需求


对于使用PC固定办公比较少的单位,使用oa移动办公是必不可少的。oa移动办公可以在任何时间、任何地点、处理任何事情(3A办公),带来了与PC截然不同的用户体验。oa移动办公可以解决诸如外地出差,上下班路上碎片化时间处理事务等问题。这也是目前许多单位使用移动办公的初衷,更好地满足管理者、高端商务人士、业务精英自由掌控、轻松工作的协同办公体验。

个性化需求与二次开发


个性化OA是指能够满足企业个性化需求的、为企业量身定制的OA,包含了个性化应用的oa可以充分发挥企业的特点和优势。对oa要求比较高的用户单位,一般或多或少的都有自身的个性化需求。


蓝凌软件对oa个性化需求的实现是在平台化和产品化的基础上的,利用其软件定制开发平台的优势,紧密围绕客户个性化需求、结合企业现有管理模式进行实施,从而达到用户满意度的最高水平。

性能与稳定的需求


如果OA使用的人数众多、使用的频率非常高,持续和稳定的运行则就非常重要了。随着OA应用的不断深入,数据的不断积累,以及企业规模的扩大导致OA并发用户数的增加,OA的性能和稳定性的问题就会慢慢的呈现出来了,OA稳定性差势必影响系统的正常使用,影响日常的管理和业务处理。


一个性能和稳定型好、运行流畅的OA系统,不仅能够提升用户体验,而且能够减少系统维护的时间、成本和相关的工作量,增强最终用户对OA信息化的信心。

安全性的需求


普通的oa安全性包括硬件、软件系统环境、网络安全、身份认证、数据安全、应用、管理规范等多个方面。有的用户对数据的安全性要求更高,重要数据需要做到基本的加密存储,身份认证加入usb key、动态密码等安全策略。


安全性的需要依据实际情况投入,要求越高成本投入越高。

人力、业务管理等方面的需求


边缘化的需求是指超出了日常oa范畴的要求,如:对OA中的人力资源管理要求同专业的人事管理系统,OA中包含复杂的项目管理功能,OA中包含进销存功能、甚至是ERP的功能等等。


融入了过多的个性化和边缘化OA系统需求,让OA实施演变成了OA定制开发,增加oa实施的成本、周期和风险。

后续扩展变化和未知的需求


用户对oa的需求不可能是一层不变的,以企业用户为例,在企业发展的初级阶段,生存问题是企业的主要问题,比较注重销售和业务管理;而企业处于发展和成长阶段,则注重内部流程的优化;快速发展阶段,则注重各组织之间的整合、协同管理,降低企业的内部成本和提高效率等。


厂商的oa产品不可能满足用户的所有需求,用户的需求也无法一次性完整的提出,良好的扩展性是满足后续扩展和变化需求的关键。


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